Les gestionnaires d’installations de l’hôpital Northwestern Memorial préparent des ordonnances de traitement des problèmes d’hygiène des mains et de maintenance

En 2010, l’hôpital Northwestern Memorial (NMH), l’un des principaux centres médicaux universitaires du pays, a lancé une importante campagne de sensibilisation au lavage des mains destinée aux employés, aux patients et aux visiteurs : des mains propres à chaque fois. Ça va de soi, mais selon un communiqué de presse d’un hôpital, les deux tiers des Américains ne se lavent pas les mains. De plus, 80 % des infections sont transmises par les mains. Si les mains sont maintenues propres, la transmission des germes d’une personne à l’autre est considérablement réduite. Dans le cadre d’une campagne de sensibilisation sur l’importance de l’hygiène des mains à l’échelle de l’hôpital, NMH a même autoproduit une parodie vidéo musicale mettant en scène le personnel de l’hôpital montrant ses meilleures techniques de lavage des mains.

 

La commission de contrôle des infections de l’hôpital Northwestern Memorial a conclu que l’XLERATOR était l’option de séchage des mains la plus hygiénique. Plus de 100 sèche-mains XLERATOR répondant aux normes d’hygiène rigoureuses de la commission ont été installés.

« Après l’installation des sèche-mains, nos problèmes de plomberie ont été éliminés et nos toilettes étaient plus propres. C’est comme si ce produit était fait sur mesure pour nous. »

DAVID STOUT
Directeur de l’ingénierie et des installations

Alors que l’administration de l’hôpital encourageait ses employés, ses patients et ses visiteurs à faire leur part pour empêcher la propagation des virus, le directeur de l’ingénierie et des installations de l’hôpital Northwestern Memorial, David Stout, commençait lui aussi sa propre campagne : un programme de mise à niveau des produits dans les toilettes de l’hôpital. « L’un des principaux objectifs a été de réduire les besoins d’entretien tout en améliorant l’assainissement des centaines de membres du personnel et des toilettes publiques de l’hôpital », a expliqué Stout. « À mesure que les toilettes ont été rénovées, nous avons installé des équipements et des matériaux beaucoup plus faciles à entretenir et plus durables afin de garder les toilettes propres », a-t-il déclaré.

Dans le cadre du projet de rénovation, Stout et son équipe ont fait face à des problèmes de plomberie et d’entretien liés aux essuie-mains papier. « Les essuie-mains papier ont été jetés dans les toilettes à faible débit, ce qui a provoqué des blocages », a déclaré Stout. « Les appels continus au service de plomberie, associés aux niveaux élevés d’entretien des toilettes, nous faisaient perdre du temps et de l’argent. C’est alors que nous avons sérieusement envisagé d’opter pour des sèche-mains électriques à air chaud ». De plus, Stout a expliqué que les essuie-mains papier humides et usés s’empilaient régulièrement dans les poubelles des toilettes. Cette accumulation de papier sale augmente la prolifération de bactéries. Une étude publiée par l’European Cleaning Review affirme que « si les essuie-mains papier utilisés ne sont pas régulièrement disposés, ils peuvent constituer une source durable d’infection bactériologique » (septembre 1994).

DÉMYSTIFICATION DES MYTHES SUR L’HYGIÈNE

L’hygiène des mains étant l’une des mesures les plus importantes à prendre pour prévenir les infections chez les patients, l’équipe technique a examiné plusieurs options de sèche-mains électriques, puis a consulté le conseil de contrôle des infections du NMH, sur le modèle de sèche-mains électrique le plus hygiénique. Alors que la popularité des sèche-mains à haute vitesse et écoénergétiques a gagné en popularité au cours des huit dernières années, les tactiques de dissuasion utilisées par les concurrents de l’industrie ont également augmenté, faisant valoir que l’hygiène des sèche-mains était un sujet de préoccupation. « Il existe beaucoup de confusion et de désinformation sur l’utilisation du sèche-mains dans les établissements médicaux », a déclaré William Gagnon, vice-président du marketing et des comptes chez Excel Dryer inc. « Au cours des 40 dernières années, de nombreux chercheurs scientifiques ont validé la sécurité hygiénique de l’air chauffé comme moyen de séchage. Ces études indépendantes menées par des tiers ont été réalisées avec une méthodologie méticuleuse dans de grands établissements universitaires ou médicaux ».

En 2000, le Dr Franklin R. Cockerill III et ses collègues de la Mayo Clinic de Rochester, au Minnesota, ont mené un essai contrôlé pour évaluer le taux de bactérie de quatre méthodes de séchage. Dans une étude d’une année sur 100 personnes s’étant portées volontaires pour contaminer leurs mains avec des bactéries, les chercheurs ont découvert que le lavage des mains éliminait la même quantité de germes, quel que soit le mode de séchage utilisé. Les résultats ont été rapportés dans les Actes de la Mayo Clinic (75 : 705 – 708), par les scientifiques P.D. Meers et K.Y. La lettre de Leong dans le Journal of Hospital Infection déclarait : « Il n’existe aucune raison bactériologique d’exclure les sèche-mains des établissements médicaux ».

Alors que les sèche-mains à grande vitesse sont considérés comme un choix hygiénique pour le séchage des mains dans les établissements du monde entier, les responsables des établissements doivent rechercher leurs options avec soin, car tous les sèche-mains ne sont pas égaux. Les conceptions des fabricants varient entre un modèle traditionnel, avec les mains placées sous la sortie d’air ou avec un style de cuvette, dans lequel l’utilisateur place ses mains dans la cuvette ou l’espace de séchage dédié.

Après examen, le comité de contrôle des infections du NMH a conclu que les sèche-mains à flux d’air chaud traditionnels étaient l’option la plus hygiénique, soulignant les préoccupations selon lesquelles les sèche-mains avec cuvette pourraient retenir l’eau évacuée des mains des utilisateurs, laissant ainsi des flaques d’eau stagnante propices au développement des bactéries. La cuvette est également susceptible de collecter des ordures ou autres déchets tels que des cheveux, des gommes à macher ou certains liquides, créant ainsi un environnement peu hygiénique et une zone de reproduction potentielle pour les bactéries.

Avec l’approbation de la commission de contrôle des infections du NMH, le personnel de l’installation a installé dès la première année plus de 100 sèche-mains XLERATOR® écoénergétiques, respectant ainsi les normes rigoureuses de l’hôpital en matière d’hygiène des mains.

Contrairement aux sèche-mains traditionnels, dont le temps de séchage est en moyenne de 30 à 45 secondes, XLERATOR sèche les mains trois fois plus vite (en 10 secondes seulement)* et utilise 80 % d’énergie en moins que les sèche-mains classiques. XLERATOR représente une économie financière de 95 % par rapport aux essuie-mains papier, réduit la maintenance et améliore l’hygiène des toilettes. L’XLERATOR est également le seul sèche-mains certifié MADE IN USA, le premier sèche-mains à avoir été classé GreenSpec® et qui permet aux installations de bénéficier de plusieurs crédits LEED.

L’installation des sèche-mains de haute efficacité vient compléter les appareils de plomberie à faible débit de l’hôpital ; toilettes, éviers et urinoirs. C’est une approche qui fait écho à Excel Dryer et le dernier cours CEU de McGraw Hill, Bridging Cost and Care : Global Benchmarks for Healthcare Environments. Le cours de formation souligne comment les sèche-mains et les appareils de plomberie de haute efficacité peuvent aider à améliorer les soins tout en réduisant le coût total des soins de santé. « C’est conçu pour aider les gestionnaires d’installations à exploiter des équipements plus intelligents et plus écologiques », a déclaré Gagnon.

« L’installation de sèche-mains XLERATOR à l’hôpital Northwestern Memorial Hospital illustre parfaitement la façon dont les gestionnaires d’installations peuvent se conformer aux directives en matière d’hygiène, tout en économisant de l’argent et en réduisant leur impact sur l’environnement », a déclaré M. Gagnon. « La vérité est que l’air chaud, ainsi que les sèche-mains rapides et écoénergétiques sont la solution de séchage des mains la plus hygiénique pour les établissements médicaux ». À ce jour, plus de 120 sèche-mains ont été installés sur le campus principal de l’hôpital Northwestern Memorial. L’hôpital se lance dans la construction et l’ouverture de deux nouvelles installations : son campus de Lake Forest et, plus récemment, sa clinique de transplantation d’organes dans le Nord-Ouest de Joliet, dans l’Illinois. « Nous considérons ce produit comme s’il avait été conçu sur mesure pour nous », a conclu Stout.

Lire l’intégralité de l’étude de cas

ANALYSE DES ÉCONOMIES FINANCIÈRES

L’analyse des économies des coûts réalisée par Stout, qui comparait l’utilisation actuelle d’essuie-mains papier à l’installation de 30 sèche-mains à grande vitesse XLERATOR, a révélé des économies annuelles initiales de plus de 20 000 $. Les économies financières et les avantages ont également pris la forme de coûts de transport réduits, de stockage d’essuie-mains papier et de réduction des déchets. « Après l’installation des sèche-mains, nos problèmes de plomberie ont été éliminés et nos toilettes étaient plus propres », a déclaré Stout.